Чёрненькая Людмила Васильевна

Фото

Профессор кафедры "Системный анализ и управление" факультета технической кибернетики, директор Корпоративного центра качества СПбГПУ.

Краткая биография
В 1981 году закончила факультет автоматизации управления (ныне - факультет технической кибернетики) Ленинградского политехнического института им. М.И. Калинина, теперь Санкт-Петербургского государственного политехнического университета (СПбГПУ) по специальности «Информационно-измерительная техника».
Работает в СПбГПУ с 1981 года. В 1983 году поступила в очную аспирантуру на кафедру «Информационно-измерительная техника». В 1986 году защитила кандидатскую диссертацию по теме: «Теоретические и экспериментальные методы измерения низких давлений». С 1987 года работала в Научно-производственном комплексе СПбГПУ в должности инженера, младшего научного сотрудника, старшего научного сотрудника, заведующего научно-исследовательской лабораторией контроля и диагностики. В 1992 году присвоено ученое звание «Старший научный сотрудник». С 1993 года переведена на должность доцента кафедры гибких производственных систем СПбГПУ.
В 1994 году прошла обучение на международных курсах по тематике «Total Quality Management» («Всеобщее управление качеством», август-октябрь, 1994, Стокгольм, Швеция).
С 1995 по 1998 год обучалась в докторантуре, в 1998 году защитила докторскую диссертацию по теме: «Автоматизированное управление качеством производства».
С 1998 года – профессор, заведующая кафедрой «Системы качества» Института инноватики.
В 2004 году переведена на должность профессора кафедры «Системный анализ и управление» факультета технической кибернетики.
С 2004 года возглавляет Корпоративный центр качества (КЦК) СПбГПУ.
С 1997 года по настоящее время является экспертом по Премиям качества правительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Член-корреспондент Международной академии наук высшей школы.

Преподавательская деятельность

Традиционно преподавательская деятельность началась во время обучения в аспирантуре с ассистентской работы по преподаванию ряда дисциплин по информационно-измерительной технике.

С 1995 года учебно-методическая работа Черненькой Л.В. связана с формированием дисциплин «Управление качеством», «Проектирование, внедрение и сертификация систем менеджмента качества», преподавание которых организовано для студентов ряда факультетов СПбГПУ.

В 1995-1997 г.г. Черненькая Л.В. работала в качестве преподавателя в рамках международной программы TEMPUS/TACIS (курс по Всеобщему управлению качеством). В 1998 году проводила семинары по Всеобщему управлению качеством для студентов из России и Финляндии в совместном проекте по бизнес-образованию. Разработала курс лекций по управлению качеством в рамках реализации программы «Подготовка управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации».

Впоследствии круг преподаваемых дисциплин расширился, добавились дисциплины «Геоинформационные системы (ГИС)», «Корпоративные информационные системы (ERP системы)».

Черненькая Л.В. проводит занятия по повышению квалификации в области управления качеством по программам «Управление качеством», «Проблемы качества образования», «Внедрение и сертификация систем менеджмента качества», «Корпоративные информационные системы».

Научная деятельность

Черненькая Л.В. имеет широкий круг научных интересов, навыки в теории и методах измерений, метрологии, стандартизации, сертификации. Исследовательской работой занимается еще со студенческих времен. Имеет ряд авторских свидетельств как на способы измерений, так и на устройства измерительной техники. Руководила разработками систем контроля и диагностики для гибких производственных комплексов механообработки, которые позволяли не только диагностировать неисправности, но и предсказывать возможные аварийные ситуации.

С 1993 года занимается вопросами управления качеством. Принимала участие в разработке методических материалов по премиям Правительства Российской Федерации в области качества. Имеет опыт работы по консалтингу в области управления качеством. С 1997 года принимает участие в работе конкурсных комиссий по присуждению премий правительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области по качеству. Являлась руководителем работ по подготовке СПбГТУ к участию в конкурсе на присуждение премий в области качества, в результате которых СПбГТУ стал лауреатом конкурса премии Правительства Санкт-Петербурга по качеству за 1999 год.

В настоящее время сфера научных интересов – управление качеством высшего профессионального образования. В соответствии с Концепцией модернизации российского образования особое внимание уделяется проблеме качества образования, в частности, проблеме внедрения вузовских систем менеджмента качества (СМК). Работы по созданию СМК вуза являются обязательными в соответствии с требованиями по аккредитации вузов, а также по условиям Болонской интеграции.

В 2009 году международное Швейцарское издательство «Who is Who Verlag fur Personenenzyklopadien AG» опубликовала биографию Л.В. Чёрненькой в энциклопедии «Who is Who в России».

Создание системы менеджмента качества СПбГПУ

Эту деятельность выполняет Корпоративный центр качества (КЦК) СПбГПУ, созданный в 2004 году и возглавляемый Черненькой Л.В. Основные задачи КЦК: мониторинг параметров СМК, анализ результатов и разработка предложений по корректирующим действиям, разработка методических материалов и нормативной базы по СМК СПбГПУ, обучение по качеству.

СМК СПбГПУ базируется на принципах менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9000:2000. В основу реализации СМК СПбГПУ положен процессный подход. Разработаны методические материалы по анализу мирового и российского опыта построения СМК, принципам построения СМК, оценке качества в вузе, адаптации требований стандартов ИСО 9000 к вузам и др. В КЦК ведется формирование законодательной и нормативной базы по управлению качеством, включающей нормативные и распорядительные документы Министерства образования и науки РФ, международные стандарты и др., разрабатывается нормативная база СМК СПбГПУ, которая объединяет документы всех уровней, предусмотренных требованиями стандартов ИСО 9000:2000.

Публикации

Общее число публикаций – 185, в том числе: 24 монографии, 10 учебных пособий, 18 статей в ведущих научных журналах, 135 статей и тезисов докладов на конференциях и во внутривузовских изданиях, 4 авторских свидетельства.

Основные результаты научной деятельности, связанной с управлением качеством, отражены в следующих работах:
1. Магер В.Е., Чёрненькая Л.В. Качество. Всеобщее управление качеством. Определения и эволюция подходов. – СПб.: «Политехника», 1998, 51 стр.
2. Магер В.Е., Чёрненькая Л.В. Групповые методы выработки управленческих решений. – СПб.: «Политехника», 1998, 83 стр.
3. Магер В.Е., Чёрненькая Л.В. Мотивация и роль руководства в управлении качеством. – СПб.: «Политехника», 1998, 83 стр.
4. Чёрненькая Л.В. Управление качеством на основе ГИС. – СПб.: «Политехника», 1998, 124 стр.
5. Чёрненькая Л.В. Автоматизированное управление качеством в условиях переходного периода в экономике. – СПб.: «Политехника», 1998, 415 стр.
6. Методика оценки качества вуза: Информационно-методические материалы. / Под ред. акад. РАН Ю.С. Васильева. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 1. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2003. 95 с.
7. Васильев Ю.С., Фёдоров М.П., Козлов В.Н., Магер В.Е., Чёрненькая Л.В. «Оценка качества как система. Из опыта Санкт-Петербургского политехнического университета». Статья первая // «Высшее образование сегодня», № 10, 2003, с. 12-17.
8. Васильев Ю.С., Фёдоров М.П., Козлов В.Н., Магер В.Е., Чёрненькая Л.В. и др. «Оценка качества как система. Из опыта Санкт-Петербургского политехнического университета». Статья вторая // «Высшее образование сегодня», 2003, № 11, с. 2-7.
9. Система управления качеством в политехническом университете / В соавторстве. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 2. – СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. 90 с.
10. Анализ мирового и российского опыта создания систем управления качеством / В соавторстве. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 3. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2005. 114 с.
11. Белоцерковский А.В., Быстров И.Е., Козлов В.Н., Чёрненькая Л.В. и др. Системный анализ классификаторов и перечней направлений специальностей ВПО Российской Федерации и варианты модернизации для ГОС третьего поколения. Серия: «Образование и педагогика». Учебн.-метод. пособие. – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2005. 91 с.
12. Оценка и совершенствование систем менеджмента качества вузов: Метод. рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 4. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2006. 135 с.
13. Расчет рейтинга вуза, специальностей и направлений подготовки: Метод. рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 5. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 159 с.
14. Результаты Федерального экзамена в сфере высшего профессионального образования (ФЭПО): Метод. рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 6. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 151 с.
15. Расчёт и анализ показателей государственной аккредитации: Методические рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 7. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. 116 с.
16. Результаты Федерального экзамена в сфере высшего профессионального образования (осень 2007): Методические рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 8. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. 414 с. 17. Результаты самообследования и государственной аккредитации СПбГПУ: Метод. рекомендации. / В соавторстве. – Управление качеством в современном вузе. Вып. 9. СПб.: СПбГПУ, 2008, 336 с.
18. Результаты Федерального экзамена в сфере высшего профессионального образования (весна 2008): Методические рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 10. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. 266 с.
19. Л. В. Чёрненькая. Корпоративные информационные системы. Baan ERP: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. – 331 с.
20. Расчет рейтинга вуза, специальностей и направлений подготовки. Категорирование факультетов: Методические рекомендации / В соавторстве. – Управление качеством в политехническом университете. Вып. 11. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. 191 с.
21. Состояние дел и перспективы развития Корпоративного центра качества СПбГПУ. – В сб.: «Высокие интеллектуальные технологии и инновации в образовании и науке»: Материалы XVI Международной научно-методической конференции. Санкт-Петербург, 13-14 февраля 2009 года. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2009, с. 104-120.
22. Разработка перечня профилей подготовки бакалавров и магистров для ФГОС третьего поколения с учетом интеграции европейской образовательной системы / Отчет по теме № 3.1.1/5595 аналитической ведомственной целевой программы «Развитие научного потенциала высшей школы (2009-2010 годы)» / В соавторстве. – СПб.: СПбГПУ, 2009. 211 с.
23. Системные ресурсы качества высшего образования рекомендации / В соавторстве. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 13. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2009. 275 с.
24. Саралийский А.А., Чёрненькая Л.В. Разработка информационной системы менеджмента качества СПбГПУ / «Управление качеством в политехническом университете». Вып. 14. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. 159 с.
25. Расчет рейтинга вуза, специальностей и направлений подготовки, внутренний рейтинг СПбГПУ: методич. рекомендации / В соавторстве. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 16. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. 136 с.
26. Васильев Ю.С.,Козлов В.Н., Чёрненькая Л.В. Системно-аналитичекие принципы формирования профилей направлений бакалавриата для ФГОС ВПО. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. 70 с.
27. Результаты Федерального экзамена в сфере высшего профессионального образования (весна 2010): метод. рекомендации/ В соавторстве. Управление качеством в политехническом университете. Вып. 18. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. 205 с.
28. Л. В. Чёрненькая. Корпоративные информационные системы. Baan ERP: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. – 333 с.
29. Суровегин А. М., Чёрненькая Л.В. Основы геоинформатики и ГИС-технологий : учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. – 155 с.
30. Козлов В.Н., Речинский А.В., Никифоров В.И., Чёрненькая Л.В. Сборник нормативно-правовых документов по организации и содержанию образовательной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. 344 с.

Более подробно.